★★☆☆☆ 口コミ体験談投稿者：モカさん(30代主婦)
EFイングリッシュライブ(EF English Live)は名前だけは知っていたのですが、グループレッスンよりマンツーマンレッスンをたくさん受けたいタイプだった私は今まで受講していませんでした。
ですが口コミを見ても評判が良く、興味はあったので結局無料体験レッスンを受講してみることにしました。ネイティブ講師だけのスクールは初めてなので緊張しましたが、この記事では私の体験談をお伝えします。
尚、私がレッスンに使用しているのはWindows10のPCです。
saku@英語トーク.jp
「オンライン英会話が多すぎてどれを選べばいいか分からない…。」
最初にそう思ってから、本当に自分に合ったスクールを探すため今まで30社以上のオンライン英会話に入会して実際にレッスンを受けてきました。その実体験を元にスクール選びの参考になるような記事を書いています！
オンライン英会話診断／私が現在入会しているスクール
もくじ
EFイングリッシュライブの口コミ
私は口コミで評判の良かったグループレッスンを受けてみる前に、ひとまずEF English Liveの英語ネイティブ講師のマンツーマンレッスンを受けてみたいと思ったので、先にプライベートレッスンを受けてみることにしました。
先生は南アフリカ在住のもちろん英語ネイティブ講師。やはり英語の発音がものすごく綺麗です。これが多くの口コミでも評判である全員英語ネイティブ講師のEF English Liveの一番の魅力でしょう。
レッスン内容はというと、今回は「旅行」をテーマとしたレッスンを受けました。レッスンは写真を見て、関連する語句、表現を講師と会話しながら学んでいくと言う形で、教材自体はシンプルで分かり易く、講師もフレンドリーで緊張も徐々に解れていきました。
ネイティブスピーカーの発音を聞きながら20分程のレッスンをマンツーマンで受けられるのは、英語学習者にはとても効果的だと思いました。レッスンの中で、良いところ、注意すべきところを的確にコメントで文字に残してくれるので、後日復習する際にも役立つと思いました。
EFイングリッシュライブのマンツーマンレッスンを受けてみた感想は、レッスンの教材・講師共にとても素晴らしいという印象でした。
無料会員でも有料会員と全く同じサービスが1週間受けられる
EF English Liveに有料会員として入会した場合のレッスン回数はグループレッスン（30回/月）プライベートレッスン（8回/月）ですが、無料体験レッスンではグループ3回、プライベート1回となっています。
そして無料会員登録でも有料会員と全く同じサービスが1週間受けられるという形になっています。
EF English Liveは全員英語ネイティブ講師というのもそうですが、その他に自由に使えるオンライン教材のクオリティーが高いということも口コミで評判がいいポイントの一つ。
ただのテキストと違って、オンライン上で使える色々楽しい教材が用意されています。口コミでもおすすめだと評判のネイティブ講師によるライティング添削もあり、こういったものがすべて無料会員でも使えるというのはうれしいですね。
EFイングリッシュライブ無料体験レッスン
EFイングリッシュライブでは無料体験の時点でクレジットカード登録を済まさなければなりません。
これは他の方の口コミや評判を見ても言われていることだったのですが、私自身、クレジットカード情報登録に最初は少し戸惑いました。
ですが海外のサービスでは身元の確認が取れるクレジットカードを登録することはよくあることだと聞き、悪用されるようなこともほとんどないのだそう。そして万が一使われてもクレジットカード会社が保証してくれるということを聞き、登録してみることにしました。
EF English Liveの無料会員登録は2ページに渡り、1ページ目は名前、メールアドレス、パスワード設定となっていて、2ページ目はクレジットカードの登録です。
レベル判定テストと16段階のコースレベル
EFイングリッシュライブではコースレベル(16段階)を選ぶことができます。
自分で申告してレベルを決めてもいいのですが、レベル判定テストがあったのでそちらを受けてスキルチェックを行いました。
所要時間20分程度の簡単なテストとありますが、20分で終わるような内容ではありませんでした。文法（穴埋め）・リスニング・読解と満遍なく出題されます。
レベル判定テストによるチェックの結果、私は初心者ではないであろうレベル11に振り分けられましたが、レッスンの説明・内容を確認して、後から自分でレベルを再設定して初心者レベルの5に直してからレッスンを受けることにしました。
PC初心者にはSkypeを使わない独自のシステムが難しい？
私はPCに弱いため、使い慣れたSkypeではない独自の通信システムを利用するという部分で難しいと感じることがありました。
初回のレッスン当日のことですが、マイページにログインすると10分程前から「予約レッスンまであと何分」とカウントダウンが始まっていました。
EFイングリッシュライブで使用するビデオ通話システムはレッスン開始まで正しく機能するか一切確認できません。
レッスンのページに入るためには予約したレッスン開始時刻から10分間でシステム確認をしなければならないので、この時点でカメラ・マイク・Flash Playerなどに設定ミスがあって、設定を修正できないとレッスンが受けられなくなりますので注意が必要です。
私は何故かプライベートレッスンのページに入ることができず、色々試す間に10分が過ぎ、結局初日はレッスンを受けることができませんでした。カメラ・マイク・ブラウザも問題無かったので、何が問題なのかわからず、結局カスタマーサポートに問い合わせをしました。
この独自の通信システムは口コミを見ても評判が悪いわけではないので、パソコンや機械に強い方なら何も問題ないのかもしれません。
なのでEFイングリッシュライブを利用する上で、問題点はレッスン前にちゃんとシステム設定が出来るかどうかだという感想です。
カスタマーサポートは24時間営業ではない
EFイングリッシュライブは24時間レッスンを受けられるのですが、カスタマーサポートは平日10時～17時（12時半～13時半除く）のみ対応しているようで、私の場合は土曜に問い合わせたため最短でも月曜まで返信を貰えない状態でした。
更に「3営業日以内の返信」と記載があるので、月曜~水曜の間で返信を受ける可能性がありました。木曜に会員登録を完了させていたため、まさか体験レッスン期間1週間がそれだけで終わるかもしれないとは、考えてもいませんでした。
月曜午後にカスタマーサポートから返信があり、ブラウザの再確認等手順が書かれていましたが、後にその手順が古いもので現在のシステムと異なっていることが分かり、また1日を棒に振りました。
メールでの謝罪があり、プライベートレッスンの体験受講チケット【1回分】は返却して貰えましたが、サポートしてもらえる時間が他オンラインスクールに比べると極端に短いのがネックだと思います。
カスタマーサポートを利用しなければいけない可能性がある人は(パソコンが苦手な方は特に)、体験レッスン登録は日曜、予約を月曜以降にするのが最も有効に1週間を使う方法かもしれません。
試行錯誤の末、どうにか再予約したプライベートレッスンを受けることができました。(何が問題で初回予約時のレッスンを受けられなかったのかは結局分からず終いです。）
PC初心者の私には少しハードルが高かったEF English Live
英語ネイティブ講師のマンツーマンレッスンや独自の素晴らしい教材の数々には感動したのですが、PC初心者の私には少しハードルが高かったEF English Live。
驚いたことに、グループレッスンとプライベートレッスンで別の設定が必要となります。EFイングリッシュライブでは多少PCの設定知識が無いと「体験レッスンを有効活用できない」ということがよくわかる1週間となりました。
ですがこの価格で英語ネイティブの講師の授業を受けられるというのは魅力的だと思うので、機械が苦手ではなく設定をスムーズに終わらせることができるような人にはとてもおすすめのオンライン英会話スクールだと思います。
