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DMM英会話の退会・休会・プラン変更の違いと手順|返金・再開・自動課金の止め方

オンライン英会話口コミ体験談

★★★★☆ 口コミ体験談投稿者:モイさん(20代会社員男性)

昔から英語に対して興味があったものの、学校卒業と同時に英語の勉強はしなくなり、ぼんやりとした憧れでしかありませんでした。しかし社会に出て語学力の大切さを痛感し、一念発起をして英語の勉強を始めることに。

とはいえ仕事をしていたため英会話スクールに通うことはできず、オンライン受講のDMM英会話を選択しました。DMM英会話に決めた理由は、レビューを見たときに評価が高かった上に知人が実際に受講していて良いと言っていたことと、キャンペーン中で受講料がかなり安かったことが決め手です。

あれから英語の勉強を続けて、今は縁あって英語圏で生活しています。目標を達成して英会話を卒業するにせよ、一度お休みするにせよ、DMM英会話をやめるときは「休会」「退会」「プラン変更」で手続きも結果もまったく違います。ここを間違えると、ポイントが消えたり課金が止まらなかったりするので注意が必要です。

saku@英語トーク.jp

「オンライン英会話が多すぎてどれを選べばいいか分からない…。」
最初にそう思ってから、本当に自分に合ったスクールを探すため今まで30社以上のオンライン英会話に入会して実際にレッスンを受けてきました。その実体験を元にスクール選びの参考になるような記事を書いています!
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まず結論:DMM英会話の“やめ方”は3種類

何が起きる月額課金データ・ポイント再開
休会英会話サービスを一時停止。DMMアカウントは残る止まる残る(レッスン履歴・チケット・ポイント)ボタン1つ
退会DMMアカウント自体を削除。他のDMMサービスも使えなくなる止まるすべて消滅新規登録が必要
プラン変更回数プランを下げる(毎日2回→1回など)。会員のまま安くなる残るいつでも再変更
「英会話だけやめたい/また戻るかも」なら基本は休会。退会はDMMのゲームや動画も含めてアカウントごと消したい人だけ。

休会(一時的にやめる)の手順

  1. DMM英会話にログインし、会員ページ(マイページ)を開く
  2. ページ最下部の「休会する」を選ぶ
  3. やめる理由のアンケートに答える
  4. 確認メールが届いて完了

次回更新日の前日までに手続きすれば、次の請求は発生しません。日割りの返金はなく、すでに支払った分の有効期限まではレッスンを受けられます。休会中は月額0円で、アカウント・ポイント・お気に入り講師はそのまま残ります。

退会(DMMアカウントごと削除)の手順

  1. 先に上の「休会」手続きを済ませる
  2. DMM.comの「DMMアカウント情報」を開く
  3. ログイン設定・アカウント情報の画面から「退会」に進む
  4. 注意事項に同意して退会

退会するとレッスン履歴・チケット・ポイント・購入した電子書籍や動画など、DMM全体のデータが消えます。英会話をやめたいだけなら退会は不要です。迷ったら休会にしておきましょう。

無料体験だけでやめる場合

無料体験は登録から72時間(3日間)レッスン受け放題で、期間が終わると自動的に有料プランへ移行します。体験だけで終わりにしたいときは、期間内に「休会」手続きをしてください。これで料金は発生しません。カード登録は必要ですが、期限内の休会なら請求されません(最新の扱いはDMM英会話公式サイトで確認を)。

回数プランを下げる・休会から再開する

「毎日はきついけど完全にやめたくない」なら、回数の少ないプランへ変更する手もあります(変更は次回更新日から適用)。休会からの再開は会員ページの「再開」ボタンから即日でき、お気に入り講師もそのまま使えます。

やめる前に確認したいこと

  • 次回更新日:この前日までに手続きしないと1ヶ月分課金される
  • 未使用のレッスンチケット:有効期限内に使い切る
  • 初月割引の継続条件:同じプランを1回は自動更新する前提。早すぎる休会で割引分の差額を請求されないか
  • iKnow!:休会・退会するとアプリも使えなくなる

Q. DMM英会話は「休会」と「退会」どちらを選べばいい?

A. 英会話サービスだけやめたい・また戻るかもしれないなら「休会」です。月額課金が止まり、アカウントやポイントは残るのでボタン1つで再開できます。「退会」はDMMアカウント自体の削除で、動画や電子書籍など他のDMMサービスのデータも消えます。

Q. 退会・休会にお金はかかる?返金はある?

A. 手続き自体は無料です。ただし日割りの返金はなく、すでに支払った分の有効期限まで利用できるだけです。次回更新日の前日までに手続きしないと次の1ヶ月分が課金されます。

Q. 休会中もレッスンは受けられる?

A. 休会手続きをしても、すでに支払い済みのプランの有効期限最終日まではレッスンを受けられます。期限を過ぎると受講できなくなり、月額課金は発生しません。

Q. もう一度入り直すとき、初月割引はまた使える?

A. 初月割引は原則「新規」向けの特典なので、休会からの再開や再入会では対象外になることが一般的です。最新の条件は公式サイトで確認してください。

社会人だから時間がないという方にこそオンライン英会話はオススメです。

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